ハートアイランド(HEART ISLAND)

ハートアイランド(HEART ISLAND) 結婚指輪・婚約指輪のよくあるご質問

• 注文してからどのくらいで指輪が出来上がりますか?

  ご注文いただいてからの作製になりますので約2か月ほどお時間をいただきます。(年末年始や大型連休等の時期は延びることもございます。)

• 急ぎで指輪が欲しい場合、納期は短くなりますか？

  ご希望のお日にちに合わせて納期の短縮が可能となる場合もあります。
  可能な限り対応させていただきますので、お気軽に店頭スタッフにご相談ください。

• 指のサイズが変わってしまった場合、サイズの変更は可能ですか?

  基本±2号でサイズ変更が可能です。

• アフターサービスはありますか?

  初回に限り、所定の金額にて新品交換を承ります。
  また、JKPLANET全店で、店頭での指輪クリーニング(超音波洗浄等)を無期限、無料で承っております。

• デザインのアレンジは可能ですか?

  地金素材はPt900(プラチナ)、K18YG(イエローゴールド)、K18PG(ピンクゴールド)、コンビネーション(プラチナ×ゴールド)、K18WG(ホワイトゴールド)の中からお好きな素材をお選びいただけます。
  デザインによって異なりますが、表面のダイヤモンド、ツヤ消しアレンジも可能です。

• 指輪の内側に刻印を入れることはできますか?

  無料にて刻印可能です。3種類の書体からお選びいただけます。

• 指輪の内側に宝石を入れることはできますか?

  有料オプションにて、お守りとして「誕生石」や「ダイヤモンド」を留めることができます。