コネクト(CONNECT)

コネクト(CONNECT) 結婚指輪・婚約指輪のよくあるご質問

• 注文してからどのくらいで指輪が出来上がりますか？

  ご注文いただいてからの作製になりますので約2か月半ほどお時間をいただきます。(年末年始や大型連休等の時期は延びることもございます。)

• 急ぎで指輪が欲しい場合、納期は短くなりますか？

  ご希望のお日にちに合わせて納期の短縮が可能となる場合もあります。
  可能な限り対応させていただきますので、お気軽に店頭スタッフにご相談ください。

• 指のサイズが変わってしまった場合、サイズの変更は可能ですか？

  サイズの変更は可能です。

• アフターサービスはありますか？

  お渡し日より2年以内であれば、「サイズ直し」「磨き直し」「歪み直し」を無料にて承ります。
  また、JKPLANETでは、店頭での指輪クリーニング(超音波洗浄等)を無期限、無料で承っております。

• 指輪の内側に刻印を入れることはできますか？

  おふたりが対等である証として、イニシャルを1字ずつ無料にて刻印可能です。

• 指輪を着けていて傷が目立ってきたのですが直すことは可能ですか？

  無料アフターサービス内の「磨き直し」にて対応可能です。(指輪の状態よっては加工不可の場合もございます。)

• プラチナのみ、あるいはゴールドのみの組み合わせは可能ですか？

  誠に恐れ入りますが、現状、プラチナゴールド・ダブルチタン以外の組み合わせは承っておりません。

• ペアで違う幅の購入は可能ですか？

  可能です。お好きな幅をそれぞれお選びいただけます。